Принимая во внимание особенности трансграничных продаж инженерной продукции, платформа предоставит поставщикам услуги по предпродажному консультированию, подписанию заказов, услугам по импорту и экспорту, послепродажному обслуживанию, переводу и другим аспектам поддержки, чтобы обеспечить надежную гарантию бесперебойного выполнения заказов.

1. Консультационная услуга по предпродажной подготовке

Отчет о состоянии. Чтобы облегчить честные транзакции между покупателями и продавцами, платформа будет представлять отчеты о состоянии соответствующих предприятий, чтобы покупатели и продавцы могли ссылаться друг на друга до фактической транзакции.

Услуга по переводу. Раннее общение между покупателем и поставщиком в основном основано на электронной почте, телефонных звонках и видеоконференциях. Принимая во внимание языковые барьеры общения, платформа обеспечит соответствующую поддержку перевода. Кроме того, в настоящее время разрабатывается онлайн-консультационное окно платформы по переводу в режиме реального времени, и на более позднем этапе общение между покупателями и продавцами будет более удобным и быстрым.

2. Подписание заказа

После того, как покупатель поместит заказ на платформе, если покупателю и продавцу не нужен договор купли-продажи товара, они могут выполнить его в соответствии с обычным процессом заказа; если требуется договор, платформа обеспечит поддержку подписания. Языковая версия договора зависит от конкретных результатов общения и переговоров покупателя и продавца. Для обеспечения универсальности договора, за исключением договора на национальном языке, рекомендуется сохранить английскую версию договора.

3. Услуга по импорту и экспорту товаров

Платформа будет предоставлять поставщикам услуги, связанные с экспортной торговлей, такие как упаковка, логистика, зарубежные склады, таможенное декларирование, возврат налогов и получение денежного перевода. Поставщики могут разумно выбирать в соответствии со своими обстоятельствами. 

4. Послепродажное обслуживание

Для большинства экспортных поставок инженерного оборудования послепродажное обслуживание является очень важной частью продаж продукции. Чтобы обеспечить эффективное использование продукта покупателем, поставщик может направить свой собственный персонал по послепродажному обслуживанию на место использования продукта для предоставления соответствующих услуг, удаленного видео-руководства или полагаться на платформу для предоставления соответствующих услуг в центрах послепродажного обслуживания в соответствующих странах и регионах.

5. Услуга по переводу

Письменный перевод. Будь то предпродажный, послепродажный или перевод документов, связанных с экспортом продукции, платформа окажет поставщикам максимальную поддержку.

Устный перевод. Если это связано с голосовыми, видео- и другими соответствующими встречами, связанными с заказом, платформа также обеспечит поддержку устного перевода.

Онлайн-перевод в режиме реального времени. В целях содействия удобному и быстрому межъязыковому обмену между покупателями и продавцами платформа разрабатывает окно консультаций, которое поддерживает онлайн-перевод в режиме реального времени на несколько языков, так что просим вас следить за обновлениями.