板根互联（北京）科技有限公司，致力于为全球工程领域的买卖双方提供优质的链接服务，2022年板根互联平台入驻的供应商主要为中国境内注册的企业，所有的供应商均为平台甄选的相关行业和产品所属的优质企业。2022年下半年，中国境外的企业也将陆续在平台注册。

为保障买方的消费权益和购物体验，平台将提供产品咨询、企业咨询、便捷化采购、售后、帮你找货等多方面的服务支持。

1、产品咨询

目前，板根互联提供有汉语、英语、俄语、西班牙语等四种语言版本的平台界面，买家可以根据自己的语言使用习惯，选择相关的语言界面。

如果买家在平台上看中相关的产品，前期可以通过邮件或者电话等方式与供应商进行咨询；平台的在线实时翻译咨询窗口正在开发中，后期买卖双方沟通交流将更加方便快。

如果买家的精力或者经验有限，可以在平台上选择咨询公司、总承包商或集成供货商来协助自己统一采购。

2、企业咨询

平台入驻的供应商已经过平台的优选，同时平台注册的工程师也将对企业及相关产品进行客观的评价，如果买家仍担心供应商的履约能力，可以通过平台的信用专区下单，平台将协助买家对相关的供应商进行资信调查和相关咨询。

3、便捷化采购

成交方式。买家可以根据自己的实际情况选择合适的订单成交方式，如果没有进口清关能力，平台将协助解决。

产品资料。产品进口所需的相关认证、护照等资料，平台将协助买家、供应商提前制作。

支付方式。买家可以选择线上或者线下方式进行订单支付，关于订单的支付比例，买家也可以与供应商协商确定。

4、质量把控

关于产品质量，首先平台通过供应商优选，保证了产品的顺利交付；产品出厂前，供应商有相关的质量检查；产品到达使用现场后，全面的售后服务也为产品质量提供了相关的保障。

如果买家仍担心产品质量问题，可以请第三方检测机构来把关。

另外，为适应远程对产品生产、成品、包装等全方位的质量检测，平台将利用VR等技术解决买卖双方的质量检查手续。

5、帮你找货

买家如果在平台上没有找到合适的商品，可以在平台上的“帮你找货”栏目发布所要采购的产品信息，平台将通过多方面资源为买家寻找相关产品。